1 53. 身為專業技術工作人士，應以何種認知及態度服務客戶？
A 若客戶不瞭解，就儘量減少成本支出，抬高報價
B 遇到維修問題，儘量拖過保固期
C 主動告知可能碰到問題及預防方法
D 隨著個人心情來提供服務的內容及品質
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成功的人找方法 失敗的人找理由
That's not all.(還不止這些呢？)