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題庫 / 門市服務(丙) / 01:零售概論
18100 [2020/04/12]
01:零售概論(135)
02:門市行政(90)
03:門市清潔(61)
04:商品處理作業(87)
05:櫃台作業(54)
06:顧客服務作業(129)
07:簡易設備操作(66)
01.職業安全衛生(100)
02.工作倫理與職業道德(100)
03.環境保護(100)
04.節能減碳(100)
1
1. 下列何者非零售業的型態?
A
購物中心
B
百貨公司
C
商店街
D
小吃店
答案
2
2. 零售商在行銷通路所扮演的角色為何?
A
增加商品和服務的價值
B
掌握學習曲線效應
C
公平交易
D
風險承擔
答案
3
3. 下列何者非流通功能?
A
採購
B
商圈發展
C
運輸
D
儲存
答案
4
4. 下列何者為門市銷售者對商品認知最基本的能力?
A
市場發展的趨勢
B
商品種類和數量
C
商品規劃成敗
D
市場目標策略
答案
5
5. 下列何者為專賣店和連鎖商店等組合之零售型態,並且可以讓消費者一次購足?
A
超級市場
B
購物中心
C
便利商店
D
批發商
答案
6
6. 下列何者非量販店之特性?
A
24小時營業
B
具有足夠的停車位
C
採自助式服務
D
販售商品價格具競爭性
答案
7
7. 下列何項非依所有權型態區分之零售業?
A
獨立商店
B
加盟連鎖商店
C
專賣店
D
網路零售
答案
8
8. 下列敘述零售業之特質何者為非?
A
支付工具多元化
B
販售商品多樣化
C
注重促銷
D
連鎖門市以店面銷售為主
答案
9
9. 下列針對零售之敘述何者為非?
A
銷售對象為最終消費者
B
零售不包括無形的商品
C
零售可藉由無店舖方式銷售
D
零售工作不一定由零售商來做
答案
10
10. 下列敘述何者比較適合「複合式」商店經營之特性?
A
節省成本
B
銷售毛利低
C
可用以調節淡、旺季的明顯差別
D
供應的不穩定性
答案
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