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1 1. 下列何者為門市的軟體？
A 商店外觀
B 招牌
C 裝潢
D 陳列
2 2. 商品陳列的最終目的是
A 增進門市的美感
B 營造門市氣氛
C 促進商品銷售
D 存放商品
3 3. 驗收時，如發現數量超出訂單上的數量，驗收門市人員應如何處理？
A 直接通知供應商
B 默不吭聲
C 通知總公司〈總部〉
D 通知該店店長
4 4. 下列何種情況送貨將會被全數退回？
A 送貨量多於訂單上的數量
B 送貨量少於訂單上的數量
C 未下訂單的貨
D 送貨量等於訂單上的數量
5 5. 門市的收銀台前多常放置何種商品？
A 重要年節的禮品
B 衝動性購買傾向強烈的商品
C 地方節慶活動所需的商品
D 日常生活所需的商品
6 6. 為了方便顧客看得見商品，最適當的商品陳列高度是
A 顧客眼睛高度以上的位置
B 顧客眼睛高度到胸部高度之間的位置
C 顧客胸部高度到腹部高度之間的位置
D 顧客腹部高度以下的位置
7 7. 為了方便顧客選購，商品陳列首要之務為何？
A 商品陳列展現氣勢
B 商品特色一目了然
C 商品內容清楚易見
D 商品上架容易
8 8. 下列何者為補貨的最基本原則？
A 維持商品陳列的數量固定
B 維持商品庫存的數量固定
C 確保不缺貨
D 確保沒有滯銷品
9 9. 將商品規劃與展示陳列與消費者生活型態融合在一起的做法，是依據下列何種觀點？
A 消費者需求導向
B 商店氣氛營造導向
C 商店銷售導向
D 商店空間利用導向
10 10. 以下欠品的敘述何者正確？
A 為避免銷售機會損失應準備商品庫存量
B 已無安全庫存量
C 陳列架上的商品無法滿足消費者購買的慾望
D 顧客因數量不足而沒有購買或減少購買