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1 1. 下列何者不屬於耗損須定期保養的項目？
A 冷氣出風口的濾網
B 燈管
C 海報
D 安全指示燈
2 2. 有關燈光的描述下列何者不正確？
A 賣場燈光之設計應有區域性的差異
B 燈具須大規模陳列整齊排列
C 加強裝飾照度有變化及立體感
D 照明範圍大，電力、角度影響照度
3 3. 下列有關定期保養或維修的敘述何者不正確？
A 有計畫性的安排保養、維修與調整，能隨時保持最佳狀態，降低故障率
B 能減少故障導致的營業損失
C 避免無謂的維修費用支出
D 能確保設備至使用的年限而不故障
4 4. 下列以報修的緊急程度依序排列何者是正確的？
A 漏、淹水＞跳電＞自動門故障＞淨水器濾心更換
B 自動門故障＞跳電＞淨水器濾心更換＞漏、淹水
C 跳電＞漏、淹水＞淨水器濾心更換＞自動門故障
D 淨水器濾心更換＞跳電＞漏、淹水＞自動門故障
5 5. 下列哪一項照明度比較可以美化、展現商品的色彩、材質等？
A
B
C
D
6 6. 有關可提高門市視覺認知的設施或設備之採用，下列敘述何者不正確？
A 新增招牌或汰換舊招牌
B 增加店內外照明亮度
C 播放音樂
D 降低陳列架高度
7 7. 下列有關可誘導顧客來店的敘述何者不正確？
A 店內照明亮度約為一般店3～4倍
B 強化展示櫃陳列的差異
C 確保主通道的寬度
D 縮短顧客的動線
8 8. 門市貨架具備顧客的靠近性及順手購買的特質，及可用來陳列體積小單價低的商品，下列何者正確？
A 牆面貨架
B 端架（End）
C 中間島型貨架
D 收銀機前小型貨架
9 9. 下列哪一項是不需要每天管理的營業設施？
A 空調設備的開放
B 監視設備的錄影
C 賣場佈置物的更新
D 冷藏冷凍溫度的檢查
10 10. 下列哪一項不是使用門市設施配置的注意要點？
A 室內陳設對過往行人是否有吸引力
B 騎樓保持通暢無礙
C 夏季空調舒適度以溫度越低越好
D 通道是否讓顧客行走不便