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1 11. 商品配置表主要功用為何？
A 商品定位使用
B 停電時使用
C 商品訂購使用
D 商品陳列使用
2 12. 以下何者為顧客進入門市較容易注視的焦點？
A 顧客的視線水平焦點集中於高動線區
B 顧客的視線由右向左移動
C 顧客的視線焦點係陳列於底層大件商品
D 貨架高度低於180公分以下
3 13. 一般商品分類及陳列原則下列敘述何者不正確？
A 依商品用途及功能分類以方便門市管理
B 站在消費者的立場方便其取用
C 高需求低毛利的商品陳列於第一視線內，以薄利多銷為訴求
D 依商品關聯性、消費者購買動機及使用目的陳列商品
4 14. 商品退貨程序下列敘述何者正確？
A 新商品進貨前舊商品須先退貨
B 停售之商品於退貨前能賣儘量賣
C 寄售退貨商品為供應商成本，不須負保管之責
D 可換季商品待換季後商品再作退貨
5 15. 下列何者不是商品進貨驗收的重點？
A 商品數量
B 先進先出
C 商品外包裝
D 有效期限
6 16. 為確保鮮奶沒有品質的疑慮，下列那些作業無效？
A 每天檢查商品期限
B 落實冷藏溫度檢查
C 商品進貨上架時檢查外觀
D 結帳時順便檢查有效期限
7 17. 為確保商品品質，下列何項作業為正確？
A 冷藏過的飲料可放入溫罐器內販賣
B 溫罐器內的飲料如果已放置超過時效，取出後也不可再放入冷藏冰箱，以免變質
C 冷藏過的商品再放入冷凍櫃販賣可延長六個月
D 停電後解凍過商品可再冷凍販賣
8 18. 以賣場一台展示櫃（90cm×135cm）為例顧客的主要視線焦點區域應為下列哪一項圖示？
A
B
C
D
9 19. 下列箱積式陳列方式何者有誤？
A
B
C
D
10 20. 下列哪一項不是陳列櫥櫃商品時考慮的主因？
A 陳列設計最有特色精華所在
B 背景櫥櫃保持清潔明亮
C 櫥櫃上鎖
D 商品間隔須有空間感