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題庫 / 門市服務(丙) / 01:零售概論
18100 [2020/04/12]
01:零售概論(135)
02:門市行政(90)
03:門市清潔(61)
04:商品處理作業(87)
05:櫃台作業(54)
06:顧客服務作業(129)
07:簡易設備操作(66)
01.職業安全衛生(100)
02.工作倫理與職業道德(100)
03.環境保護(100)
04.節能減碳(100)
1
61. 假設今日業績為45,000元,銷售商品件數為1,800件,購買率85%,平均每位顧客購買3件商品,每件單價25元,請問客單價是多少元?
A
65
B
70
C
75
D
80
答案
2
62. 銷貨毛利率就是
A
費用額÷營業額
B
進貨額÷營業額
C
銷貨毛利÷營業額
D
銷貨額÷進貨額
答案
3
63. 下列何者為門市店長常用的診斷工具?
A
檢查表
B
雷達圖
C
魚骨圖
D
抽樣檢測
答案
4
64. 有關全系列商品由50元到1000元所構成,該系列商品的價格稱之為
A
價格線
B
價格點
C
價格區
D
價格帶
答案
5
65. 將系列性的商品動態確實把握,以保持充分商品供應量,是下列何項活動?
A
商品企劃
B
商品構成
C
商品調整
D
商品管理
答案
6
66. 商品構成範圍內選出豐富感、具彈性的品項,以利顧客選購,是下列何項活動?
A
商品管理
B
商品構成
C
商品選定
D
商品補貨
答案
7
67. 門市進行販賣業務接待顧客時,要等待時機、接待顧客,其把握的重點與下列何項作業無關?
A
情報提供
B
商品補貨
C
銷售重點
D
商品推薦
答案
8
68. 門市在展開商品記錄分析時,要製作銷售記錄,其把握的重點與下列何項作業無關?
A
販賣情報分析
B
商品需求預測
C
採購重點
D
賣場資訊
答案
9
69. 以下門市督導的功能何者為非?
A
負責所管轄門市之營業計劃
B
創造門市最大的利潤
C
保持門市最佳的商店形象
D
找各門市的麻煩
答案
10
70. 以下門市督導的職責何者為非?
A
塑造門市整潔、舒適的購物環境
B
確保門市機器設備正常的運轉
C
確保門市商品品質新鮮
D
增加採購商品數量
答案
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