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1 31. 關於下列敘述何者有誤？
A 直效行銷源自於郵購與型錄行銷
B 網路及電話行銷均為直效行銷
C 電視購物不屬直效行銷
D 直效行銷多採一對一銷售方式
2 32. 信用卡集點換購全聯福利中心商品，以提昇雙方業績的作法，這是哪一種結盟的方式？
A 委託結盟
B 異業聯盟
C 同業結盟
D 分散經營風險
3 33. 零售業依經營型態來分，下列何者為非？
A 獨立商店
B 便利商店
C 超級市場
D 百貨公司
4 34. 下列何者非設立獨立商店的特性？
A 自主性較高
B 能夠達到經濟規模
C 採購成本高
D 可以提供個人化的商品或服務
5 35. 下列何者非屬於量販店的型態經營？
A 家樂福(Carrefour)
B 好市多(Costco)
C 愛買(AMart)
D 屈臣氏(Watsons)
6 36. 以下哪一零售業態已逐漸式微即將被市場淘汰？
A 百貨公司
B 購物中心
C 雜貨店
D 量販店
7 37. 零售業態經營之區分方式下列何者為非？
A 依所有權劃分
B 依消費者有無面對面接觸作區分
C 依經營策略作區分
D 依營業額做區分
8 38. 下列何者為便利商店之特徵？
A 商品高單價
B 商品多樣多量
C 時間地點的便利
D 個性化的購物空間
9 39. 下列何者不是異業合作的案例？
A 全家便利商店與使用悠遊卡紅利點數兌換商品
B 天仁茗茶在中秋節推出茶月餅，月餅搭配茶葉禮盒
C 統一企業將捷盟行銷與7-ELEVEN、家樂福物流作整合
D 聯邦信用卡在中油加油每公升省2元
10 40. 零售商可提供信用、包裝、送貨、維修、保証、退貨是屬於零售的哪一項功能？
A 提供訊息給製造商、批發商、其他單位或個人
B 提供具特色的商品
C 提供顧客服務
D 增加商品與服務的價值