1 54. 因為工作本身需要高度專業技術及知識，所以在對客戶服務時應如何？
A 不用理會顧客的意見
B 保持親切、真誠、客戶至上的態度
C 若價錢較低，就敷衍了事
D 以專業機密為由，不用對客戶說明及解釋
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態度決定高度
Winner takes all. (勝者為王)