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1 11. 洗髮的成功與否決定於
A 只要洗髮精及技術好，不必很專心
B 洗髮精好，洗髮技術佳，顧客覺得舒服
C 洗髮精好，技術馬馬虎虎
D 只要技術好，洗髮精馬馬虎虎
2 12. 日常的護髮是指正確的「下列何者」日常保養
A 洗髮
B 刮髮
C 刷髮
D 洗髮、刷髮等
3 13. 下列中何者非頭髮保養的方法
A 給頭皮做按摩
B 正確梳刷頭髮
C 經常護理保養頭髮
D 經常洗髮
4 14. 刷髮的工具
A 要適時清潔保養消毒
B 只要清潔就好
C 反正客人沒看見無所謂
D 在客人面前消毒
5 15. 刷髮的目的，以下何者為非
A 驅除頭髮上的灰塵與污垢
B 使頭皮屑浮起
C 刺激血液循環及皮脂腺分泌
D 只為舒服不具任何功效
6 16. 洗髮前顧客要求刮頭皮屑應
A 先查看皮膚是否受傷
B 用尖梳刮乾淨
C 梳要向毛流逆行
D 用指甲抓
7 17. 油性頭皮在刷髮時，力道應
A 重
B 輕
C 輕、重交替
D 隨興
8 18. 為避免打結，刷髮的順序宜
A 由上而下，由外而內
B 由左到右，由上而下
C 由下而上，由內而外
D 由頂點向外
9 19. 刷髮用具宜選擇
A 尖尾梳
B 針釘梳
C 木板梳
D 動物鬃梳
10 20. 洗髮前的按摩目的，下列何者不恰當
A 價格
B 提升服務品質
C 鬆弛筋肉與緊張情緒
D 促進血液循環