1 17. 當顧客拿一張仟元鈔急需換紙鈔或零錢，收銀人員應該如何做較為妥當？
A 接受並委婉告知顧客會花一些時間，因需要小額零錢當面核對及分辨仟元鈔之真偽
B 接受但較費時告知顧客須等有空再協助
C 委婉告知顧客，不方便換零錢，可到附近銀行或門市更換
D 為了避免收到假鈔，委婉告知顧客一律不收仟元鈔
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時間在那裡! 成就就在那裡!
That's not all.(還不止這些呢？)