1 33. 若顧客於結帳時,商品未完全放置櫃檯而掉落於地面破損,這時門市人員應如何處理?
A 此為顧客個人行為,需請其將破損商品結帳帶離
B 用不耐煩表情協助顧客撿起商品
C 立即清理及協助更換商品
D 請顧客重新拿取商品並將店面清潔完畢始可離去
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每天進步一點點,量的積累會產生質的改變
Get off my back.(別再煩我了)