[題庫][門市服務(丙)]05：櫃台作業 BLOCK 學習網

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01：零售概論(135)

02：門市行政(90)

03：門市清潔(61)

04：商品處理作業(87)

05：櫃台作業(54)

06：顧客服務作業(129)

07：簡易設備操作(66)

01.職業安全衛生(100)

02.工作倫理與職業道德(100)

03.環境保護(100)

04.節能減碳(100)

1 49. 對於零售業而言，產生顧客抱怨時將不會對門市產生何種效應？

A 可產生顧客對門市之信賴感

B 可培養門市的基本顧客

C 能反應門市經營弱點

D 能反應商圈客層之好壞

答案

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不怕辛苦的，苦一陣子；怕辛苦的，苦一輩子

Water under the bridge. (事已至此)