1 10. 面對百般挑剔的顧客，門市服務人員應如何應對？
A 催促顧客下決定
B 規避顧客不滿意的原因並推薦其他的商品
C 不予理會
D 儘快找到具體有效的處理方式或視管理權限請店內管理人員協助
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每天進步一點點，量的積累會產生質的改變
make it count. (把握人生)