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題庫 / 門市服務(丙) / 06:顧客服務作業
18100 [2020/04/12]
01:零售概論(135)
02:門市行政(90)
03:門市清潔(61)
04:商品處理作業(87)
05:櫃台作業(54)
06:顧客服務作業(129)
07:簡易設備操作(66)
01.職業安全衛生(100)
02.工作倫理與職業道德(100)
03.環境保護(100)
04.節能減碳(100)
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15. 顧客走進門市之後,以下何者非服務人員接近顧客的最佳時機?
A
顧客瀏覽商品時
B
顧客好像在尋找商品時
C
顧客全神注視某個商品時
D
顧客用手接觸某個商品一段時間後
答案
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不怕辛苦的,苦一陣子;怕辛苦的,苦一輩子
All roads lead to Rome. (條條大路通羅馬)