1 28. 當顧客要買的商品賣完時,門市服務人員應如何應對才能避免顧客抱怨?
A 告訴顧客商品賣完
B 立刻查詢何時貨會送到再請求顧客屆時再來
C 告訴顧客該商品因為銷路太好目前缺貨
D 告訴顧客商品賣完並請顧客到別家商店去買
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每天進步一點點,量的積累會產生質的改變
make it count. (把握人生)