[題庫][門市服務(丙)]06：顧客服務作業 BLOCK 學習網

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01：零售概論(135)

02：門市行政(90)

03：門市清潔(61)

04：商品處理作業(87)

05：櫃台作業(54)

06：顧客服務作業(129)

07：簡易設備操作(66)

01.職業安全衛生(100)

02.工作倫理與職業道德(100)

03.環境保護(100)

04.節能減碳(100)

1 43. 當顧客申訴商品的灰塵很多，這是屬於何種顧客抱怨？

A 關於商品的申訴

B 關於門市清潔的申訴

C 關於顧客服務的申訴

D 關於安全的申訴

答案

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學習力比學歷重要

All roads lead to Rome. (條條大路通羅馬)