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題庫 / 門市服務(丙) / 06:顧客服務作業
18100 [2020/04/12]
01:零售概論(135)
02:門市行政(90)
03:門市清潔(61)
04:商品處理作業(87)
05:櫃台作業(54)
06:顧客服務作業(129)
07:簡易設備操作(66)
01.職業安全衛生(100)
02.工作倫理與職業道德(100)
03.環境保護(100)
04.節能減碳(100)
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97. 門市遇上尖峰時段,下列何種待客方式較不恰當?
A
保持微笑的接待顧客
B
一對一的依序服務
C
先處理性急、急需的顧客
D
簡短扼要的說明商品特色
答案
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每天進步一點點,量的積累會產生質的改變
Get off my back.(別再煩我了)