1 105. 門市服務過程中，下列敘述何者較不適合？
A 顧客有各種不同的類型，可針對不同的顧客採取不同的應對方式
B 店員的聲音是讓商店充滿活力的要素之一
C 適時的接近顧客並提示商品，是待客過程中不可忽視的銷售技巧
D 熟背接待話術，使用制式話術接待顧客
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學習力比學歷重要
make it count. (把握人生)