[題庫][門市服務(丙)]06：顧客服務作業 BLOCK 學習網

Positive SSL

01：零售概論(135)

02：門市行政(90)

03：門市清潔(61)

04：商品處理作業(87)

05：櫃台作業(54)

06：顧客服務作業(129)

07：簡易設備操作(66)

01.職業安全衛生(100)

02.工作倫理與職業道德(100)

03.環境保護(100)

04.節能減碳(100)

1 116. 有關顧客抱怨的處理下列何者為非？

A 清楚告知顧客辦理的程序

B 站在顧客的立場與顧客進行溝通

C 立即對顧客做出承諾

D 有疑慮馬上請示主管處理

答案

本網站提供的試題，僅供自我練習，並不保証完全正確。試題如有疏漏、錯誤，請E-mail告訴我們，我們會儘快更正。

改變只是開始，持續才是關鍵

Winner takes all. (勝者為王)