Positive SSL
1 搭乘火車誤點時的補償措施:
(一) 搭乘臺鐵對號列車,因可歸責臺鐵,致抵達目的地車站時間遲延45分鐘以上,旅 客可選擇全額退費或憑誤點車票申請免費搭乘同區間同等級列車一次;若是不可歸責臺鐵事由,例如颱風、地震、平交道事故等,造成列車遲延達2小時以上,可憑誤點車票申請免費搭乘同區間同等級列車一次。
(二) 若是區間車延誤,也能賠償,無論是可歸責臺鐵,致抵達目的地車站時間遲延45分鐘以上者,或不可歸責臺鐵但遲延達2小時以上者,均可憑誤點車票申請免費搭乘同區間同等級列車一次。
(三) 上述若持電子票證者,當次乘車免扣款;持定期票者,可延長使用期限一日。辦理期限均自乘車日起算一年內。
(四) 此外,乘車進站前,發現列車營運中斷或誤點逾30分鐘,致無法辦理乘車變更時,得辦理退票,免收手續費。
小野搭乘臺鐵對號列車自強號時,發現火車因平交道事故誤點一小時,他從臺南到臺中的時間將會因為延遲而錯過了與女友一起看電影的時間,根據上述規定,他可以選擇下列哪一種補償措施方式?
A 在列車尚未進站前且無法變更車次至櫃檯辦理退票
B 搭乘至臺中車站時憑誤點車票至櫃檯辦理全額退費
C 憑誤點車票免費搭乘臺南到臺中的自強號列車一次
D 憑誤點車票至電影院服務臺辦理電影票的退費事宜

搭乘至臺中車站時憑誤點車票至櫃檯辦理全額退費。憑誤點車票免費搭乘臺南到臺中的自強號列車一次。→由於平交道事故為不可歸責臺鐵之事由,因此必須延遲達兩小時以上方可辦理退費或是免費搭乘同區間同等級列車。

憑誤點車票至電影院服務臺辦理電影票的退費事宜。→本文未提及電影票退費規定。