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題庫 / 門市服務(丙) / 01:零售概論
18100 [2020/04/12]
01:零售概論(135)
02:門市行政(90)
03:門市清潔(61)
04:商品處理作業(87)
05:櫃台作業(54)
06:顧客服務作業(129)
07:簡易設備操作(66)
01.職業安全衛生(100)
02.工作倫理與職業道德(100)
03.環境保護(100)
04.節能減碳(100)
1
21. 下列何者非專賣店的經營特色?
A
特定領域的商品線
B
商品線窄而深
C
商品線間之相關性高
D
商品價格定價昂貴
答案
2
22. 由總部百分百投資經營管理的稱為
A
直營
B
特許加盟
C
自願加盟
D
個人商店
答案
3
23. 下列何者非企業外部資訊?
A
市場調查
B
競爭狀況分析
C
商圈分析
D
進銷存管理
答案
4
24. 下列何者非共同採購之優點?
A
因大量採購降低採購成本
B
確保商品差異化,品質優良且價格適當
C
根據消費者需求提高開發商品數量
D
提高連鎖店的商品競爭力
答案
5
25. 越來越多零售業者會建立自有品牌,請問下列何者非建立自有品牌之優點?
A
加強商店個性、特徵
B
提高商品毛利率
C
處理的單位數量增加
D
提高自有品牌的知名度
答案
6
26. 下列有關於零售業態的特色何者有誤?
A
零售業以販售商品予中間商為目的
B
零售業以販售商品予消費者為目的
C
零售活動是重要的經濟指標之一
D
零售業應以顧客需求為經營策略之一
答案
7
27. 下列何者不為零售業型態的分類?
A
有店舖銷售、無店舖銷售
B
面對面銷售、自助式銷售
C
大盤商、中盤商、小盤商
D
綜合零售、專賣零售
答案
8
28. 下列何者非超級市場的業態特色?
A
特定領域的商品線
B
自助式的商店
C
以銷售食品為主
D
非食品類的商品比例較小
答案
9
29. 商品線狹窄,但各商品種類齊全,商品搭配頗深為下列何種零售商類型?
A
超級市場
B
百貨公司
C
專賣店
D
便利商店
答案
10
30. 下列何者非零售行銷通路中的效益?
A
增加物流配送效益
B
與顧客良性的溝通
C
商品價格提昇
D
增加商品與服務的附加價值
答案
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