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1 51. 有關長期照顧機構的安全管理，何者為適切的？
A 案主在機構內發生的意外不必向案家說
B 為保護案主的秘密，不應向主管報告發生了意外
C 任何意外事故都應依規定報告
D 意外事故的發生一定要懲罰當事者
2 52. 有關慢性病老人居家照顧的優點，下列何者不正確？
A 留在家裡可享受家庭溫暖
B 被監視的感覺較低
C 可預防與延遲入住機構的時間
D 在成本效益分析上，居家式的照顧較機構式的照顧昂貴
3 53. 下列有效的協商功能，何者不正確？
A 尋求雙贏的結果
B 建立信賴、扶持的關係
C 集思廣益，加強參與感
D 以照顧服務員的意見為主
4 54. 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧服務員應採取的合宜態度為A.予以反擊B.予以責難C.暫時離開情境D.尋求協助
A AB
B CD
C AC
D BD
5 55. 照顧服務員至案家服務，一進門即聞到很濃的瓦斯味時，最優先的處理措施是
A 打開電風扇吹散瓦斯味
B 通知瓦斯公司前來處理
C 打開電燈尋找瓦斯漏氣來源
D 打開窗戶讓空氣流通
6 56. 照顧案主時，下列措施那一項不正確？
A 傾聽案主談話
B 注意觀察案主非口語行為
C 不停的抱怨工作辛苦
D 多瞭解案主的想法和需要
7 57. 照顧者常要在各種角色間疲於奔命，是屬於以下哪一類的壓力源？
A 心理情緒方面
B 經濟方面
C 生理方面
D 專業技能方面
8 58. 當案主的家人之間出現不同的照顧意見時，照顧服務員應如何處理？
A 主動介入調停
B 提供自己的意見
C 要求案主表達意見
D 請督導員協助處理
9 59. 照顧服務員在案家提供家務處理時，最重要的工作任務為何？
A 維持客廳清潔
B 維護案主的居家安全
C 浴室無臭味
D 清潔窗戶
10 60. 照顧服務員是家庭照顧者的好幫手，可藉由下列何種服務來紓解家庭照顧者之心理壓力？
A 理財服務
B 傾聽、情緒支援
C 環境清潔
D 採購服務