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題庫 / 門市服務(丙) / 01:零售概論
18100 [2020/04/12]
01:零售概論(135)
02:門市行政(90)
03:門市清潔(61)
04:商品處理作業(87)
05:櫃台作業(54)
06:顧客服務作業(129)
07:簡易設備操作(66)
01.職業安全衛生(100)
02.工作倫理與職業道德(100)
03.環境保護(100)
04.節能減碳(100)
1
91. 在連鎖加盟中總部最難掌握的經營型態?
A
特許加盟
B
自願加盟
C
委託加盟
D
直營連鎖
答案
2
92. 零售業在經營過程中欲提升毛利的作法,下列何者為非
A
壓低商品的進價
B
高毛利商品的開發
C
引進低毛利商品
D
高迴轉率商品引進
答案
3
93. 下列何者為非商品配置的主要原則?
A
易摸
B
易看
C
易選
D
易拿
答案
4
94. 下列何者非屬於無店鋪零售業?
A
郵購
B
網路購物
C
專賣店
D
電視購物
答案
5
95. 下列何者較容易滿足消費者一次購足的門市?
A
百貨公司
B
書店
C
專賣店
D
雜貨店
答案
6
96. 下列何種零售業營業時間24小時全年無休?
A
西藥房
B
便利商店
C
雜貨店
D
電器行
答案
7
97. 有關通路商應盡的義務,下列何者為非?
A
不良品退還
B
資訊回饋
C
配送商品
D
提供資金融通
答案
8
98. 下列何者非決定商圈興衰的要素?
A
立地條件
B
交通條件
C
豪華建築物
D
購物設施
答案
9
99. 下列何者非經營新業態成功之關鍵因素?
A
時機掌握
B
運用過往的經驗法則
C
專業人才
D
業者的企圖心
答案
10
100. 下列何者非直效行銷的方式?
A
人員拜訪
B
電話行銷
C
網路行銷
D
郵寄目錄
答案
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