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1 111. 下列有關協助門市有效管理能源之敘述何者為非？
A 使用高效能燈具取代傳統照明
B 使用電腦系統自動控溫
C 使用品質較佳的隔絕材料
D 減少照明時間與亮度
2 112. 有關零售業者如何提高員工生產力的描述，下列何者為非？
A 採用工作標準化與交互訓練
B 訂定員工績效標準
C 設計獎勵制度
D 多雇用兼職員工
3 113. 下列何者非門市商品管理之目的？
A 滿足顧客的需求
B 增加商品的存貨
C 避免壞品的產生
D 避免庫存的累積
4 114. 下列何者非門市商品銷售好壞的判斷指標？
A 淨利比
B 銷售比
C 商品迴轉率
D 毛利率
5 115. 門市教育訓練必須建立各項標準作業手冊，有關標準作業手冊之內容下列何者不適合？
A 商品採購標準化
B 商品陳列標準化
C 商品操作標準化
D 服務流程標準化
6 116. 目前行動電話廣告大多以青少年的喜好方式呈現，此種經營管理哲學稱為
A 銷售導向
B 行銷導向
C 生產導向
D 商品導向
7 117. 就通路策略之階層而言，觀光果園或土雞城餐廳是屬於
A 零階通路
B 一階通路
C 二階通路
D 三階通路
8 118. 近年來企業相當重視以宅配方式將商品直接運送至消費者，其係屬下列何種企業管理策略？
A 通路策略
B 生產策略
C 財務策略
D 人事策略
9 119. 眼鏡行是屬於下列何種經營的業態？
A 量販店
B 專賣店
C 百貨公司
D 便利商店
10 120. 下列哪幾組商品或服務是屬於消費行為上的替代品？A.公車與計程車 B.釘書機與釘書針 C.行動電話與室內電話 D.數位相機與電腦
A A、B
B A、C
C C、D
D B、D