Positive SSL
BLOCK
BLOCK
1 1. 下列何者不是每日門市清潔的項目？
A 地板
B 貨架
C 垃圾桶
D 冷氣
2 2. 下列何者是門市清潔工作的主要目的？
A 維持暢通的購物通道
B 創造舒適的購物環境
C 誘發顧客衝動性購買
D 敦親睦鄰
3 3. 下列何者是門市清潔較難察覺的藏垢處？
A 冷藏櫃玻璃門上的手垢
B 商品上的灰塵
C 地板上的積水
D 收銀櫃檯周圍的垃圾
4 4. 為使顧客對門市有良好的印象，門市內地板清潔應做到何種程度？
A 沒有垃圾
B 沒有灰塵
C 光潔亮麗
D 沒有積水
5 5. 清潔玻璃時，在噴上玻璃清潔劑後，應該用何者擦拭？
A 濕抹布
B 報紙
C 乾海綿
D 衛生紙
6 6. 下列何者是門市清潔工作最重要的注意事項？
A 不得干擾顧客
B 按照規定時間進行清潔工作
C 負責認真的完成指派的清潔工作
D 特別注意容易忽略的清潔死角
7 7. 一般擦拭貨架的順序為何？
A 由下而上
B 由上而下
C 先從中間而下再從中而上
D 先從中間而上再從中而下
8 8. 門市地板出現積水時，門市服務人員應如何處理？
A 等到有空時再用拖把拖乾
B 不予處理讓它自然風乾
C 立即用拖把拖乾
D 立即用掃把將水掃走
9 9. 下列何者不是門市環境的清潔範圍？
A 門面的清潔
B 賣場及辦公室
C 社區環境
D 門市環境及四周
10 10. 下列有關門市清潔之敘述何者不正確？
A 四周環境髒亂只要消毒就不會有細菌及空氣污染
B 殘渣處理過程防止病媒及微生物造成食品之污染
C 廢物及垃圾在搬運時要避免污染及惡臭之產生
D 保持騎樓、通道清潔及暢通