Positive SSL
BLOCK
BLOCK
1 101. 休閒渡假旅館的客房需求以「下列何者」為主
A 單床房
B 套房
C 雙床房
D 沙發床房
2 102. 國內常見之KING SIZE BED 尺寸可能是
A 180-200×200公分
B 150-180×200公分
C 130-150×200公分
D 90-110×200公分
3 103. 總機在緊急狀況時，是旅館之「下列何者」中心
A 申訴
B 通信指揮
C 急救
D 供餐
4 104. 清潔、擦拭玻璃器皿最好使用
A 髒床單
B 舊床單
C 專用布巾
D 菜瓜布
5 105. OUT OF ORDER 簡稱"OOO"，意思是
A 此房超賣
B 驅逐惡客
C 房間損壞
D 房間已賣出
6 106. 房務部於旅客結帳時，不需要主動注意其
A 有無送洗衣物未取
B 房內有無遺失物
C 設施備品有無損壞
D 有無吃早餐
7 107. 服務人員清潔洗臉台、浴室地板、馬桶、浴缸應
A 使用鹽酸
B 穿戴手套
C 擦乾就好
D 使用換下床單擦抹
8 108. DO NOT DISTURB 簡稱"DND"，意思是
A 整理房間
B 請勿打攪
C 請送報紙
D 修理房間
9 109. 旅館之房間銷售，實際上是時間與空間的出租，因此今晚未住用的房間到明天
A 還可以賣
B 已不能賣
C 套房可賣
D 依旅館策略賣
10 110. 先認清洗滌物的種類、材質及污染物的性質，這是旅館洗衣房的哪一步驟
A 水洗之烘乾
B 分類去污
C 打號
D 乾洗